Leverans

Bearbetning och Leveranstid

Alla beställningar bearbetas inom 1-3 arbetsdagar från det att vi mottar dem. Vänligen notera att leveransen, exklusive bearbetning och frakt, vanligtvis tar mellan 6-11 arbetsdagar. Denna tidsram kan variera beroende på faktorer som din plats och eventuella externa påverkningar. Beställningar som görs på helger och helgdagar packas och skickas vanligtvis kommande arbetsdag.

Om din beställning inte levererats inom avsedd tidsram, vänta med att kontakta oss upp till 10 dagar. Skulle produkten inte ha levererats, mejla oss gärna med ditt ordersnummer och vi vi skickar dig en ny produkt direkt (gratis, naturligtvis).

Leveransmetod

Vi använder pålitliga leveranspartners för att säkerställa att dina produkter når dig på ett snabbt och säkert sätt. Leveransmetoden kan variera beroende på din plats och de alternativ du väljer vid kassan.

Vi förbehåller oss rätten att debitera dig som kund 190kr för returfrakt och hanteringskostnader om ditt paket inte löses ut.

VARFRÅN LEVERAS MITT PAKET FRÅN?

Våra lager finns i Kina. Beställningarna skickas från Kina för att erbjuda dig som kund bästa möjliga priser. Vi reserverar för eventuella fel som kan uppstå i samband med tredjeparts - logistiken. Läs gärna alla policys innan du gör en beställning och om du behöver mer information om detta, vänligen kontakta oss på kontakt@coze.se

Spårningsinformation

När din beställning har skickats kommer du att få spårningsinformation via e-post. Detta gör att du kan följa din beställning i realtid och hålla dig informerad om dess framsteg.

Leveranskostnader

Det är fri frakt på alla beställningar.

Förseningar och Informationsdelning

Om det uppstår förseningar som kan påverka leveranstiden kommer vi att informera dig så snart som möjligt. Vi strävar efter öppen och tydlig kommunikation för att säkerställa att du är informerad under hela processen.

6. Kundtjänst och Kontakta Oss

Om du har några frågor eller behöver ytterligare information om din beställning är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på kontakt@coze.se Vi svarar gärna på alla dina förfrågningar.

7. Ändringar i Leveranspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i vår leveranspolicy vid behov. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats, och det är ditt ansvar att regelbundet granska policyn för att vara medveten om eventuella uppdateringar.